Maîtriser les techniques de vente et la communication interpersonnelle

Public cible

Commerciaux, vendeurs, téléconseillers, porteurs de projet et toute personne en relation client souhaitant améliorer ses soft skills.

Objectifs

Développer une démarche commerciale structurée, mieux comprendre ses clients et gagner en efficacité dans ses ventes.

Informations pratiques

21 heures (3 jours) Présentiel 12 participants maximum

Niveau requis : Tous niveaux

Prerequis :